Política de Privacidade

Última atualização: 20 de outubro de 2026

Esta política explica como a URO LASER LTDA (CNPJ 27.839.278/0001-03), clínica Urolaser Especialidades Médicas, trata dados pessoais de quem visita este site e entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quem é o controlador

URO LASER LTDA, Av. Otávio Santos, 395, Sala 202, Centro Médico Dr. Altamirando da Costa Lima, Recreio, Vitória da Conquista/BA.

2. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)

Dr. Alan Pascoal (CRM-BA 27945), responsável técnico da clínica. Contato: urolaservca@gmail.com.

3. Quais dados tratamos

• Dados que você nos envia ao falar conosco por WhatsApp, telefone ou e-mail: nome, telefone e o conteúdo da mensagem.
• Dados de navegação coletados por serviços de terceiros usados no site (ver item 6), como endereço IP e tipo de dispositivo.

Este site não possui formulários de cadastro nem área de login. Não pedimos dados de saúde pelo site; ao conversar por WhatsApp, evite enviar exames ou informações sensíveis antes do atendimento.

4. Para que usamos

• Responder dúvidas e agendar consultas.
• Prestar o atendimento e cumprir obrigações legais e regulatórias da atividade médica.
• Manter a segurança e o funcionamento do site.

5. Base legal e compartilhamento

Tratamos os dados para executar procedimentos preliminares a um contrato (agendamento), cumprir obrigações legais e, quando necessário, com o seu consentimento. Não vendemos dados. Podemos compartilhá-los apenas com prestadores que viabilizam nossos serviços (hospedagem, comunicação) e com autoridades, quando exigido por lei.

6. Serviços de terceiros

• WhatsApp (Meta): ao clicar nos botões de agendamento você é levado ao WhatsApp, regido pela política da Meta.
• Google Fonts e Google Maps: carregam fontes e o mapa de localização e podem coletar seu IP.
• Vercel: hospedagem do site, que registra logs de acesso.

7. Prontuário e dados de atendimento

Os dados tratados durante o atendimento clínico são guardados conforme as normas do Conselho Federal de Medicina e da legislação, inclusive pelos prazos obrigatórios de guarda do prontuário.

8. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e eliminação dos dados tratados com consentimento, nos termos do art. 18 da LGPD. Escreva para urolaservca@gmail.com.

9. Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima ou exigido por lei, e adotamos medidas técnicas e administrativas para protegê-los.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo desta página.